针对近日国内舆论议论纷纷的海南航空沈阳飞洛杉矶航班旅客冲击前舱门事件，海南航空公司于12月7日发布了《因乘客冲撞飞机前门事件所产生的特惠保障措施》。
海航表示，对于此次事件，已经进行全面调查，并与相关机构对该旅客进行了处罚处理，同时，海南航空公司将进一步加大对乘客的安全教育宣传，进一步提高乘客自身素质，保障机组成员工作的安全。另外，海南航空还将发布涉及乘客自身安全行为的四个意见和建议。
同时，海南航空公司还表示，对于破坏公共资源，侵害公众利益的旅客，将进行严厉处罚，并将其加入黑名单，永久禁飞。
本次海航的主动公示，表明了其对此次事件的重视和对旅客安全的承诺。