沟通是人际交往中非常重要的一部分,而提问作为沟通的一种方式,往往能够起到提高沟通效率以及探索对方内心世界的作用。但是,很多人所提出的问题,却可能会让对方感到困惑或者不适,因此我们需要掌握一些合理的提问技巧。
1. 开放性问题
避免问太多封闭性问题,反而希望问题能够引导对方去表达自己的想法。这种开放性问题,比如 "你对这个东西有什么看法","你会怎么做" 等等,能够让彼此更好的去理解对方的想法以及更好的彼此沟通。
2. 避免提问带有敌意
有时候,为了试探某些问题,我们会使用"为什么","你为什么这么说"等词来提问,而这些问题往往会让对方感到有些冒犯。因此,要尽量避免带有敌意的语气,提出问题的时候也要注意语气以及态度。
3. 追问技巧
在对方回答了一个问题之后,你可以使用追问技巧来更深入的了解对方的内心世界。例如,对于一个回答比较简短的问题,你可以使用"为什么"的方式进一步追问。这种方式能够让对方更好的表达出自己的真实想法。
4. 小心 "为什么"
虽然"为什么"是推进沟通效率的好工具,但这个词在提问时却有时候会让对方感到一定的压力,因为对方可能不会马上有一个好的回答。如果你要问"为什么",那么可以先使用一些更渐进的问题,先了解对方缘由,再问 "为什么",这样问出来的答案一定会更充实。